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Leemos todos los mensajes que recibimos y, por lo general, respondemos dentro de unos pocos días hábiles. En períodos de alta demanda el plazo puede extenderse un poco más, pero hacemos lo posible por contestar cada consulta.

Consultas sobre tu cuenta de casino

Es importante aclarar que no somos un operador de juegos de azar. festivalvideoclip.com.ar es un sitio informativo de reseñas y comparaciones. Por ese motivo, no podemos ayudarte con temas como depósitos, retiros, bonos, verificación de identidad o problemas con tu cuenta de casino. Para esas cuestiones debés contactar directamente al servicio de atención al cliente del casino correspondiente, que es quien puede gestionar tu cuenta y tus operaciones.

¿Necesitás ayuda con el juego?

Si sentís que el juego dejó de ser un entretenimiento y se convirtió en un problema, te recomendamos buscar ayuda profesional. En Argentina podés comunicarte con Jugadores Anónimos Argentina, una organización nacional que brinda contención y apoyo gratuito y confidencial a personas con problemas de juego compulsivo y a sus familias. Pedir ayuda es el primer paso, y no estás solo.